
SEO VS SEM?它們有什麼分別?
當公司準備要制定網絡營銷策略 (digital marketing strategy) 時,總會想,究竟該做SEO還是 SEM?哪一樣會對公司業務最為有利呢?要回答這兩條問題,首先你要知道兩者的分別。
SEO 是 Search Engine Optimization 的縮寫,目的是透過優化網站的各項條件,以獲取更好的自然排名 (organic ranking) 及自然流量 (organic traffic)。自然搜尋結果一般會出現在 Google 搜尋結果頁面,在搜尋廣告之下的位置。自然搜尋結果是不會按點擊 (click) 或出現次數 ( impressions) 而收費,所以若果你的網站出現在 Google 搜尋結果頁面較高位置,你將有機會免費獲得大量流量。但由於 Google 對網站內容質素愈加嚴格,所以網站需要較長時間,短則數月,長則年計,來獲取較好的排名。
SEM 的全稱是 Search Engine Marketing,是搜尋引擎付費廣告的統稱。當中包括有搜尋廣告、多媒體廣告、影片廣告及應用程式廣告。SEM 的收費模式一般是以點擊收費,所以當廣告預算使用完,廣告便會隨次而消失。SEM 好處在於無需等待 Google 收錄你的網名,再等候排名來獲取流量。一般在你上載完廣告計劃到 Google 後,廣告便可出現在搜尋結果頁面上。
所以 SEO 及 SEM 各有好處,以下為你解答該如何選擇合適你的策略,及如互補兩者不足。
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我應該選擇 SEO 還是 SEM?
了解過 SEO 和 SEM 的分別後,就要考慮你的業務發展方向和營銷策略。
若果你希望
1)短時間內獲得一定數量的網站流量,或
2)推廣有季節性 (seasonal) 的服務/產品,或
3)使用再營銷 (remarketing) 策略提醒消費者
那麼 SEM 是你的不二之選。
但若果你想
1)令你的網站可以長遠獲得穩定的流量,或
2)提升品牌意識 (brand awareness),或
3)提升用戶的忠誠度 (loyalty),或
4)成為行業的意見領袖 (thought leader)
那麼 SEO 就是你不可忽略的營銷策略。當然,如果你的資源上許可,理應 SEO 及 SEM 並行而做,便可同時獲得兩者的優勢。否則你可以考慮以上的條件,來選擇合適的營銷策略。
網上有眾多SEO教學,應怎樣學習?
當你選定你的營銷策略後,便要開始動手做了。要成為一個獨當一面的網絡營銷專員並不容易,你需要不斷累積經驗及學習,尤其是網絡技術和平台日新月異,操作前必需不時留意最新趨勢,以追趕行業及網絡限制的發展。以學習 SEO 為例,Google 每天更新演算法兩至三次,每大慨三個月有重大更新,所以你必需緊貼相關行業新聞,才可以將策略有效實行。另外,學習 SEO 要注意以下提供幾個重點:
1)選擇外國網站作為學習的起步點
2)同一個問題應該參考不同平台上的意見
3)追蹤 Google search 工程人員的社交平台,任何爭議應以他們的言論作依歸
4)多閱讀包含案例 (case study) 的文章,從前人經驗學習
5)嘗試,修正,再嘗試,再修正
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應怎樣開始SEO campaign?
SEO 的工作分有技術層面 (technical SEO) 及非技術層面 (non-technical SEO),站內 (on-site optimisation) 及站外 (off-site optimisation)。
當你確定要開始 SEO campaign 時,首先你要制定SEO campaign 的關鍵績效指標(KPI – Key Performance Indicators)。接著你便要著手於 Technical SEO 的優化。一般來說,Technical SEO 主要是站內優化 (on-site optimisation) 以排除網站上的技術問題。開始之前,你需要先準備一個檢查清單 (checklist) ,為你的網站逐項檢查並著手研究如何解決技術問題。完成 Technical SEO 的優化後,就可以開始 non-technical SEO 的優化部分。
Non-technical SEO 主要是針對網站的內容作出優化。要優化網站內容,你必要先找出哪些頁面是對用戶有高價值,並且最能向你的用戶傳達你的品牌價值或產品值。選定頁面後,便要開結做關鍵字調查 (keywords research),以找出你的用戶會搜尋什麼字眼來接觸與你業務相關的資訊。當你有收集好目標關鍵字後,便可以把它們分組,將同類型的關鍵字組合,並分配到不同的頁面。分配好後,你便要修改頁面內容,確保頁面內容有包含目標關鍵字。
有什麼必用SEO工具?
以上提到SEO campaign 有不同的工作,針對每一項工作,其實都有相關的工具幫助,使工作更有效率。以下介始幾個比較常用的工具:
網站健康監察 (website health monitoring)
關鍵字調查 (keywords research)
Google Adwords Keywords Planner
SEO 技術審查 (SEO Technical Audit)
Google Mobile Friendliness Test
外部鍵結分析 (Backlinks Analysis)
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