
第四章:關鍵字研究 (Keyword Research)
在上一個章節,你應該不難發現,網頁內容與用戶查詢內容的相關性十分重要。那麼搜尋引擎是如何判斷其相關性呢?答案就是關鍵字。在這個章節,我們會與大家分享如何做好關鍵字研究,更會介紹一些常用的關鍵字研究工具,有興趣的你立即閱讀以了解更多吧!
什麼是關鍵字研究?
投放了大量資源去提升內容質素,卻總是無法獲得理想的排名、流量和點擊率?其中一個原因可能是你沒有選對目標關鍵字。關鍵字研究是創建內容的起始點,我們必需先了解用戶正在搜尋什麼資訊,使用什麼字詞去搜尋所需的資訊,再根據這些關鍵字去創建能滿足他們需求的內容。關鍵字研究並不是一次性的任務,因為用戶的需要會隨著時間和環境改變而有所不同。因此,我們需定期進行關鍵字研究,並提供最合時和最實用的資訊。
簡單來說,做好關鍵字研究,能夠讓你了解潛在客戶的需要,為你帶來更高質素的流量,甚至更容易把這些流量轉化為銷量。
如何進行關鍵字研究?
大家可從以下三方面為自己的網站選擇適當的關鍵字,包括用戶的搜尋意圖(Users’ Search Intent)、搜尋量(Search Volume)及關鍵字難度(Keyword Difficulty)。
1. 用戶的搜尋意圖(Users’ Search Intent)
關鍵字研究的第一步是要了解用戶的搜尋意圖。我們可以透過創建人物誌(Personas),描繪出目標客戶的不同特徵,如性別、年齡、職業和喜好等,以便我們歸納出他們的搜尋需求。此外,我們還可以透過消費者旅程(Consumer Journey)了解處於不同階段的消費者所需要的資訊。一個消費者旅程(Consumer Journey)主要可分為以下四個階段:
- 認知(Awareness): 消費者意識到問題的存在,試圖蒐集更多有關資訊去解決問題。
- 考慮(Consideration):消費者擁有購買的意慾,正在比較市場上不同的品牌、產品或服務。
- 轉化(Conversion):消費者已打算購買某一特定品牌的產品或服務。
- 留存(Retention):消費者對已購買的產品或服務感到滿意,並打算再次購買。
依照人物誌和消費者旅程,我們便可有效率地找出具針對性和相關性的關鍵字。
2. 搜尋量(Search Volume)
找出相關的關鍵字後,我們便可根據搜尋量進一步分析其流行度(Keyword Popularity)。關鍵字的搜尋量愈高,意味著市場上對相關資訊的需求愈大,而具有這關鍵字的網站的在搜尋結果的曝光次數(Impressions)便有機會愈多。
3. 關鍵字難度(Keyword Difficulty)
關鍵字難度代表了其競爭程度。關鍵字難度愈高,就代表已有許多網站在競爭這個關鍵字的排名。基本上,搜尋量愈高的關鍵字,其難度也會相對較高。一般來說,我們建議避免為全新的網站選取搜尋量和難度過高的關鍵字,因為你的競爭對手早已為這些熱門關鍵字扎下了穩固的根基。
另外,我們也應避免為多個網頁選用相同的關鍵字,否則就有機會出現關鍵字競食(Keyword Cannibalization)的情況,導致搜尋引擎難以判斷哪個網頁與用戶查詢內容比較相關,最終網頁會吞噬彼此的排名機會,對整個網站的 SEO 表現都帶來負面的影響。
關鍵字種類
在制定關鍵字策略的時候,我們應該選用不同種類的關鍵字,以增加關鍵字多樣性(Keyword Diversity),有助提高網站的曝光率及發掘潛在客戶的機會。以下是主要的關鍵字分類方式:
1. 關鍵字的具體性
- 短尾關鍵字(Short-Tail Keywords):搜尋量高,但競爭大,一般只由一至三個字組成,意思比較籠統,搜尋意圖含糊不清。如「朱古力」。
- 長尾關鍵字(Long-Tail Keywords):搜尋量較低,但競爭較少,通常由三個字或以上組成,搜尋意圖很容易識別。如「附近的朱古力店」。
2. 關鍵字的時間
- 長青關鍵字(Evergreen Keywords):泛指不會過時的關鍵字,其搜尋量和流行度一般不會有太大的變化。如「朱古力食譜」。
- 季節性關鍵字(Seasonal Keywords):關鍵字的搜尋量和流行度在特定的時期會突然提升,而在該段時期過後,又會呈下降的趨勢。如「情人節朱古力」。
3.關鍵字的用途
- 資訊型關鍵字(Informational Keywords):消費者處於「認知」階段,想獲得有關資訊或問題的解決方案。如「什麼是白朱古力」。
- 導航型關鍵字(Navigational Keywords):消費者處於「考慮」或「留存」階段,想進一步搜尋某一特定品牌的資訊。如「Godiva 朱古力禮盒」。
- 交易型關鍵字(Transactional Keywords):消費者處於「轉化」階段,準備採取一個特定行動。如「買特價朱古力」。
關鍵字研究工具
在進行關鍵字研究時,我們都需要一些工具去幫助我們整理和分析有關的數據。以下列出三個實用的關鍵字研究工具:
1. Google Trends
Google Trends 是 Google 於2008年推出的免費工具,你可以從中了解某一關鍵字在特定時間和地方的搜尋趨勢。此外,Google Trends 亦會顯示一系列與關鍵字相關及近期熱門的主題和用戶查詢內容,讓你及時把握行銷的優勢。
2. Google Keyword Planner
Google Keyword Planner 是一項免費的 Google Ads 工具,雖然它是專為廣告活動而設,但我們都可以透過搜尋量數據評估關鍵字的價值,讓你能更有效地投放資源。
3. SEMRush
SEMRush 是一款綜合性的營銷工具,應用範圍涵蓋 SEO、廣告、內容及社群營銷。在關鍵字研究方面,你不但可以獲取多項數據,如關鍵字搜尋量、難度和搜尋趨勢等,還可以進行競爭分析(Competitor Analysis),從而剖析競爭對手和自己的優劣勢,並調整自身的關鍵字策略。
來到這裹,相信你已掌握制定關鍵字策略的技巧。在下一章,我們將會與大家一起剖析內容行銷與 SEO 之間的關係以及如何創建對搜尋引擎和用戶友善的內容。如有興趣了解更多有關 SEO 服務,請隨時與我們聯絡!
發佈留言