第五章：內容行銷（Content Marketing）
在上一章，我們分享了如何進行關鍵字研究，下一步就是要透過內容行銷以提高關鍵字的排名和獲取優質的流量。究竟什麼是內容行銷？內容行銷有什麼好處？如何做好內容行銷？內容行銷與 SEO 有什麼關係？ 在這一章，我們將會為你一一講解。
什麼是內容行銷?
內容行銷是指以任何方式的內容為客戶或潛在客戶提供有價值的資訊，從而去宣傳品牌、建立良好的公共關係、甚至帶來實質轉化，以達到行銷的目的。
內容行銷有什麼好處？
1. 提高行銷效益
傳統的行銷手法通常需要投放大量廣告去提高品牌的曝光率和銷售量，雖然時間快，效果明顯，但一旦停止投放廣告，品牌的曝光機會和銷量也會隨之下降。相反，優質的內容會自然地吸引讀者閱讀和分享，並帶來反向連結（Backlinks），即使不進行付費廣告都可獲取持續的流量，從而降低行銷成本。
2. 建立品牌忠誠度
根據2014年 NewsCred 的一份研究顯示，超過六成的千禧一代認為合適的內容能夠增加他們對品牌的忠誠度。經過精心設計的內容能夠為你的品牌建立具權威性且值得信賴的形象。當讀者認為你所提供的內容是實用的，他們便會更依賴你去獲取所需的資訊，這樣就可以與讀者建立長期及良好的關係。
3. 提高轉換率
正如上面提及，內容行銷有助吸引優質流量和與讀者建立良好的關係。當讀者對品牌的信任度提高，他們便會更願意去採取下一步行動，如關注和分享有關的內容，甚至成為目標客戶。有外國研究顯示，相比其他的行銷手法，內容行銷所帶來的轉換率能高出近六倍。
如何做好內容行銷？
關於內容行銷的一個謬誤，是以為只要不斷推出新的內容就能達到最佳的行銷效果。事實上，內容的質素遠比數量重要。以進行內容農場的網站為例，它們會大量發佈網絡文章以吸引點擊率，但其內容往往沒有鎖定目標客戶、與品牌亳不相關、亦缺乏原創性，因此無法為品牌帶來價值。在進行內容行銷前，大家不妨先留意以下三個關鍵要素：
1. 目標確立
在創建內容前，我們都必須了解潛在客戶正在搜尋什麼資訊以及他們用什麼字眼去搜尋所需的資訊，而這些答案都可從關鍵字研究中獲得。接著，我們便可為不同的關鍵字去構思內容的主題。每一個主題都應圍繞著一個核心的目標，例如提高品牌知名度、建立潛在客戶名單或促進銷量等。
2. 內容創建
在確立了目標和方向後，我們便可以開始創建引人入勝的內容。優質的內容不但需要具備原創性、相關性和實用性，同時要兼顧易讀性和用戶體驗（User Experience，UX）才能吸引流量和轉換率。關於 UX 的部份，我們將會在稍後的章節詳述。
3. 內容管理
內容發佈後，我們必需定期評估其行銷成效，即以不同的關鍵績效指標（Key Performance Indicator，KPI）如流量、互動率和轉換率等去審視內容是否能達到預期目標，並適時進行更新和優化，以為讀者提供最合適的資訊。
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內容行銷與 SEO 有什麼關係？
去到這裏，可能你會問內容行銷與 SEO 又有什麼關係呢？它們可以二選其一嗎？事實上，內容行銷需要與 SEO 相輔相成，以達到最佳的行銷效果。
首先，我們在之前的章節也經常提及到，對 SEO 來說，「好的內容就是王道」。若果我們只專注於技術性 SEO （Technical SEO），而忽略為讀者提供優質的內容，一切都是徒勞無功的。搜尋引擎是以用戶為中心去提供最佳的搜尋結果，因此沒有內容行銷的 SEO 是與搜尋引擎的宗旨背道而馳。相反，透過內容行銷為用戶提供相關和有價值的資訊，不但能為網站帶來更多的點擊率和反向連結，還可以增加用戶的平均停留時間（Average Session Duration）和減低跳出率（Bounce Rate），而這些都是重要的排名因素。
另一方面，好的內容需要 SEO 的配合才能發揮最大的好處。舉例而言，沒有專注 SEO 的網站可能會有大大小小的技術性問題，包括失效連結（Broken Links）、孤兒頁（Orphan Pages）、編碼錯誤（Coding Mistakes）及網頁速度慢（Slow Page Speed）等，不但有機會令搜尋引擎無法爬行（Crawl）及檢索（Index）重要的網頁，更會影響用戶的體驗，導致搜尋排名下跌。可想而知，優質的內容也需要 SEO 的協助才能提升它的可見性和散播速度。
看到這裏，相信你能了解到內容行銷在 SEO 中具有舉足輕重的地位，而 SEO 也有助提升內容的曝光率以獲取更多優質的流量，兩者可謂缺一不可。講解過網頁內容優化後，下一章，我們便會分享如何啟用複合式搜尋結果（Rich Results）去豐富網頁在搜尋結果頁（Search Engine Result Pages）的外觀，從而吸引更多的點擊率。如對 SEO 服務有任何疑問，歡迎隨時與我們聯絡。
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