Facebook專頁已逐漸取代門市或電視廣告，成為潛在顧客接觸品牌的最前線！無論你是剛開設專頁的老闆，或是正替公司經營社交媒體的小編，除了發佈推廣資訊，想必都希望利用這個平台增加與粉絲的互動，建立品牌形象。漸漸發覺留言數目偏少？專頁內容開始變得單一沉悶？以下三個小撇步或者可以助你打破困局！
善用多圖片（Multi-photo）
當要處理繁複資訊，如活動宣傳、產品或服務簡介時，一張圖片未必能夠將所有訊息清晰表達。而圖片文字愈多，亦較大機會受到Facebook設定的20%文字覆蓋率（Text Overlay）的限制，從而降低觸及率。此時多圖片格式就可以突破文字限制，同時突出廣告訊息！你可以將資訊簡化成數個重點，放置在多張圖片裡，並配以適當圖像、相片及說明，吸引受眾點擊圖片，繼而逐點消化理解
常見的多圖片格式有「 1+3 」，由一張大長方圖加三張小正方圖組成，普遍用於介紹產品或服務及其幾項特點，讓受眾一目了然；亦可使用如「田」字般排列方式的「2×2，即四張正方形圖片，用作介紹四種不同的服務或產品特點。只要巧妙利用不同格式變化，再配合圖片設計和訊息，就能令粉絲感到有新鮮感之餘，提高Facebook互動和點擊率。
解說短片（Explainer Video）
短片製作已經成為社交媒體的主流，不少品牌都傾向將冷冰冰的長篇資訊圖像化，以簡明扼要的解說短片（Explainer Video）的方式呈現在客戶眼前，以動態圖像、簡單列點的訊息，配合旁白製作成短片與粉絲分享。這不但能夠拉近與粉絲的距離，建立親切形象，易讀且實用性高的資訊亦令他們更樂意將帖文轉發給親友，提高自然觸及人數（Organic Reach）。
2019年影片營銷趨勢調查發現，不多於1分鐘的社交媒體影片最能夠引起受眾留意，而過半受訪企業更認為，30-60秒是最佳影片長度。他們表示，在上傳解說短片後，轉化率（Conversion Rate）比過往提升超過15%，反應令人鼓舞。
要製作適合社交平台大眾的短片，除了要清楚明白自己「想講咩」，例如服務特點、技術背後原理等，同時亦要從受眾角度出發，以他們能夠理解的文字及語氣設計短片內容。你可以在構思時，將受眾具像化（Personalized），列出受眾的喜好、習慣、生活背景等特質，再調整短片內容。
長影片（Long Video）
承上文，那是否代表超過一分鐘的長影片就沒有人觀看？未必。其實只要影片內容與目標群眾息息相關，訊息清晰易明不冗長，長影片反而可以有更大創作空間，來表達較深入的廣告訊息。高質素製作的畫面構圖、聲效等，亦是令更多人「看到尾」的因素，提高觀眾續看率（Audience Retention）。要注意的是，由於受眾每日接觸的帖文平均數以百計，當他們在瀏覽動態時報（News Feed）時，影片的首三秒是否能夠吸引他們的注意，可以說是影片成效的關鍵因素。
某些品牌為了進一步提升互動率，都會邀請及贊助一些網絡紅人（KOL），就著指定題材或產品，以KOL的個人風格拍攝及製作影片。這些影片大多不以硬銷（Hard-Selling）為主，在迎合追隨者（Followers）口味的同時，滲入品牌訊息，令不少受眾明明知道是廣告，仍願意看畢整條影片，令他們對品牌的好感和信任度均同時增加。
作為Facebook專頁管理者，可以因應預算，考慮自行製作影片或邀請粉絲喜愛的專頁及網紅進行宣傳推廣。MWI團隊有豐富數碼營銷及社交媒體經驗，如果你對Facebook互動有任何疑問，歡迎隨時與我們聯絡！
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